Sumsel.Manuver.co.id, Palembang – Wali Kota Palembang Ratu Dewa menegaskan komitmennya dalam mendorong peningkatan kualitas layanan RSUD Gandus melalui penguatan sumber daya manusia (SDM), pembenahan sarana prasarana, serta peningkatan performa pelayanan yang terukur. Hal ini disampaikan dalam agenda paparan program kerja RSUD Gandus di Ruang Vidcon Rumah Dinas Wali Kota, Selasa (3/3/2026).
Pelaksana Tugas Direktur RSUD Gandus, dr. Yuliarni, mengungkapkan bahwa penguatan kompetensi SDM menjadi kunci utama dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang humanis. Namun, pihaknya masih menghadapi tantangan, terutama keterbatasan dokter spesialis dan kebutuhan peningkatan fasilitas penunjang medis untuk mendukung layanan yang optimal.
Menanggapi hal tersebut, Ratu Dewa mengapresiasi berbagai inovasi yang telah dilakukan, termasuk program “KAMI MELAYANI KARENA CINTA” yang menekankan empati dan profesionalisme dalam pelayanan. Meski demikian, ia menegaskan pentingnya indikator kinerja yang lebih konkret agar setiap peningkatan layanan dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Saya ingin lebih konkret lagi terkait performa RSUD Gandus. Inovasinya sudah bagus, tetapi harus terlihat jelas dampaknya bagi masyarakat,” tegas Ratu Dewa.
Ia juga mendorong sinergi lintas sektor, termasuk dukungan anggaran dan promosi oleh Dinas Kominfo, guna memperkuat kepercayaan publik terhadap RSUD Gandus sebagai rumah sakit daerah yang profesional, kompeten, dan berorientasi pada pelayanan berkualitas.(Adv)
